Услуги клиентам

Customer services

Мы предлагаем Вам широкий спектр сертифицированных услуг, обеспечиваемых обученным техническим персоналом фирмы ООО «BMT Medical Technology s.r.o.» и посредством сети наших авторизованных партнёров. Их способности, знания и техническое оснащение являются гарантией удовлетворения Ваших потребностей где бы Вы ни были и в любое время.

  • Установка и ввод аппаратов в эксплуатацию
  • Профессиональное техническое обслуживание, включая контроль безопасности эксплуатации аппарата 
  • Гарантийный и послегарантийный ремонт
  • Корректировка и модернизация 
  • Испытания больших паровых стерилизаторов по стандарту EN 285 
  • Валидация процессов стерилизации влажным теплом по стандарту EN 554 
  • Инструктаж обслуживающего персонала 
  • Консалтинговые услуги при решении ваших проблем

Предоставляемые нами сервисные услуги обеспечивают квалифицированные обученные сервисные техники, которые позаботятся о том, чтобы простои Ваших аппаратов при техническом обслуживании или устранении неисправности были минимизированы. Кроме того, в Вашем распоряжении обученные нами сервисные техники местных представителей нашей фирмы, пользующиеся нашей полной поддержкой и имеющие авторизацию на предоставление сервисных услуг как в течение гарантийного срока, так и по истечении гарантии
(список авторизованных центров найдёте ЗДЕСЬ).


Установка

Мы выполним профессиональную установку Вашего нового или более старого аппарата. Место для установки должно быть подготовлено в соответствии с планом монтажа данного аппарата.

больше информации >>


Техническое обслуживание

Ваш аппарат, как и любое техническое оборудование, требует регулярного ухода и технического обслуживания. Рекомендуем предусмотреть техническое обслуживание в интервалах, указанных в инструкции по эксплуатации. Профессиональное техническое обслуживание обеспечат квалифицированные сервисные техники нашей фирмы.

больше информации >>


Ремонты

Мы обеспечиваем гарантийный и послегарантийный ремонт - текущий, большего объёма и цеховой. После проведении ремонта сервисный техник передаст вам письменный документ, в котором указывается причина отказа, содержится описание неисправности и способа её устранения, список применённых запасных частей и материала.

больше информации >>


Корректировка

Желаете внести индивидуальные корректировки в Ваш аппарат? Контактируйте нас и сообщите нам о своих желаниях, проблемах или требованиях. Мы рассмотрим их и предложим Вам возможные решения.

больше информации >>


Инструктаж персонала

Мы проводим инструктаж обслуживающего персонала согласно закону № 123/2000 Свода – О медицинских средствах.

больше информации >>


Другие услуги

slozka.jpgПеречень других услуг, которые мы способны предоставить Вам.

больше информации >>